Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Δημιουργίες by Lena από το 1978 (www.lena-dimiourgies.gr).

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους, οι οποίοι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: ΨΩΜΑΣ ΜΑΡΙΟΣ
Διακριτικός τίτλος: Δημιουργίες by Lena από το 1978
Έδρα: Μιλτιάδου 12, Περιστέρι Αττικής, Ελλάδα
Αρμόδια ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Ιστοσελίδα: www.lena-dimiourgies.gr
Email: info@lena-dimiourgies.gr
Τηλέφωνο: 2105742811

2. Αποδοχή Όρων

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει τη συμμόρφωση με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων, με δημοσίευση της επικαιροποιημένης έκδοσής τους στην ιστοσελίδα.

Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που είχαν γνωστοποιηθεί στον πελάτη κατά την υποβολή της.

3. Προϊόντα & Διαθεσιμότητα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει είδη γάμου, βάπτισης, μπομπονιέρες, διακοσμητικά και άλλες δημιουργίες.

Ορισμένα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα, ενώ άλλα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή σύμφωνα με εξατομικευμένες προδιαγραφές.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή παρουσίαση των χαρακτηριστικών, των φωτογραφιών και της διαθεσιμότητας των προϊόντων.

Ενδέχεται να παρατηρούνται μικρές διαφοροποιήσεις στα χρώματα λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης ή της φύσης των υλικών.

4. Παραγγελίες

Ο πελάτης επιλέγει τα επιθυμητά προϊόντα, τα προσθέτει στο καλάθι αγορών και ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας καταχωρίζοντας τα απαραίτητα στοιχεία.

Πριν από την οριστική υποβολή, μπορεί να ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τις τιμές και τα έξοδα αποστολής.

Μετά την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται σχετική ηλεκτρονική ενημέρωση.

Σε περίπτωση αδυναμίας εκτέλεσης μιας παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται και, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, επιστρέφεται το αντίστοιχο ποσό σύμφωνα με τη νομοθεσία.

5. Τιμές Προϊόντων

Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.

Τα έξοδα αποστολής και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η επιχείρηση μπορεί να τροποποιεί τις τιμές για μελλοντικές παραγγελίες, χωρίς να επηρεάζονται οι ήδη ολοκληρωμένες αγορές.

6. Τρόποι Πληρωμής

Για την εξυπηρέτησή σας παρέχονται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

• Τραπεζική κατάθεση στην Εθνική Τράπεζα.

• Αντικαταβολή μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας SPEEDEX, με πρόσθετη χρέωση 1,61 €.

• Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω του διαθέσιμου ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».

7. Αποστολή & Παράδοση Προϊόντων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών SPEEDEX.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα και τον απαιτούμενο χρόνο προετοιμασίας των προϊόντων.

Για προσωποποιημένες δημιουργίες ή ειδικές κατασκευές, ενδέχεται να απαιτείται επιπλέον χρόνος, για τον οποίο ο πελάτης ενημερώνεται.

Οι σχετικές πληροφορίες παρουσιάζονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Για προϊόντα που δεν εμπίπτουν σε νόμιμη εξαίρεση, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις εξατομικευμένες προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς προσωποποιημένα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης, το άμεσο κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικών ή μη συμμορφούμενων προϊόντων διατηρούνται.

Αναλυτικές πληροφορίες περιλαμβάνονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».

9. Ακυρώσεις Παραγγελιών

Για αίτημα ακύρωσης παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Η δυνατότητα ακύρωσης εξαρτάται από το στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας, τη φύση των προϊόντων και τα δικαιώματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Για προσωποποιημένες δημιουργίες που έχουν ήδη εισέλθει στο στάδιο κατασκευής, εξετάζονται οι όροι της συγκεκριμένης παραγγελίας και οι εφαρμοστέες νόμιμες διατάξεις.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, λογοτύπων και άλλου δημιουργικού υλικού, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που ανήκει στην επιχείρηση ή χρησιμοποιείται νόμιμα από αυτή.

Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευσή του.

11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην «Πολιτική Απορρήτου» και στην «Πολιτική Cookies» του καταστήματος.

12. Ευθύνη & Διαθεσιμότητα Ιστοσελίδας

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ορθότητα των παρεχόμενων πληροφοριών.

Ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές τεχνικές δυσλειτουργίες ή διακοπές λειτουργίας.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή ή ευθύνες της επιχείρησης που δεν επιτρέπεται να αποκλειστούν από τον νόμο.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις εφαρμοστέες διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε περίπτωση διαφοράς, επιδιώκεται αρχικά η φιλική επίλυσή της μέσω επικοινωνίας με την επιχείρηση.

Ο καταναλωτής διατηρεί τα δικαιώματά του για προσφυγή στους αρμόδιους φορείς και στα κατά νόμο αρμόδια δικαστήρια.

14. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους όρους χρήσης, τα προϊόντα ή τις παραγγελίες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Δημιουργίες by Lena από το 1978
Email: info@lena-dimiourgies.gr
Τηλέφωνο: 2105742811

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και για την επιλογή των δημιουργιών μας.